Politique de confidentialité

Version du 14 juillet 2026 — conforme RGPD

1. Responsable du traitement

TousLesMatchs, éditeur du site touslesmatchs.com. Contact : hermes@touslesmatchs.com

2. Données collectées

Données fournies par l'utilisateur

Adresse email (inscription, contact)
Informations de paiement (traitées par Stripe, jamais stockées chez nous)
Historique de mises et bankroll (fonctionnalité optionnelle)
Messages envoyés au chatbot d'assistance

Données collectées automatiquement

Adresse IP anonymisée (hachage SHA-256)
User-Agent, page visitée, source de trafic (analytics interne)
Cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, panier)

3. Finalités

Fournir le service (accès aux analyses, gestion des abonnements)
Envoyer des emails transactionnels (confirmation, facture, alerte Signal Fort)
Améliorer le service (statistiques anonymes de fréquentation)
Sécurité (détection de fraude, protection contre le scraping)

4. Base légale

Contrat (fourniture du service payant), consentement (newsletters, analytics facultatifs), intérêt légitime (sécurité, statistiques anonymes), obligation légale (facturation).

5. Durée de conservation

Compte utilisateur : durée de vie du compte + 3 ans après dernière connexion
Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
Logs techniques : 12 mois maximum
Analytics : 25 mois maximum

6. Destinataires

Les données sont hébergées en Europe (Hostinger, Chypre). Prestataires techniques utilisés :

Stripe (paiements) — hébergement UE/US, conforme RGPD
Brevo (emails transactionnels et marketing) — hébergement France
Telegram (notifications push optionnelles) — chiffrement natif

Aucune donnée n'est revendue à des tiers publicitaires.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de votre compte
Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Opposition : refuser certains traitements (marketing notamment)
Limitation : geler le traitement dans certains cas

Pour exercer un droit : hermes@touslesmatchs.com — réponse sous 30 jours maximum.

8. Recours

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session, préférences). Aucun cookie publicitaire tiers. Un cookie analytique interne, anonymisé, mesure le trafic sans nous identifier personnellement.

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